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브랜드사로부터 소송을 받는경우가 있는데요…

드물지만 법적인 문제로 문의를 해오시는분들이 있습니다. ​ 보통은 판매 채널을 통해서 일종에 경고나 연락을 받습니다. 때로는 내용증명을 받기도 합니다. ​ 이런경우가 드물긴합니다. 하지만 그래도 감안은 하고 있어야합니다. ​ 이걸 계속 할꺼라면 감안은 해야죠… ​ ​ 어떤브랜드가 위험하다라고 얘기하긴 어렵습니다. 시기에 따라 다르니까요. ​ 브랜드사들이 1~2년계약으로 법무법인들하고 계약을 합니다. 이런 계약이 들어가는 브랜드사들이 위험한거죠. ​ 법무법인입장에서 […]

매장마다 메신져 아이디가 여러개입니다.

매장마다 메신져 아이디가 여러개입니다. ​ 시장판이다보니, 정직원개념까지는 아니어도, ​ 우리가 보통 생각하는 직원부류가 있고, 일종에 프리랜서 개념에 직원부류가 있습니다. ​ 후자 같은경우는 판매건별 인센티브를 받는 인원들입니다. 이들은 매장이 어떻게 돌아가는지, 재고유무가 정확히 어떤지, 상품에 품질이나 디테일. 이런것들이 아무래도, 보통에 그 직원들보다는 무관심합니다. ​ 특히 후자같은 인원들은 직원들간에 커뮤니케이션자체도 별로 없습니다. ​ 가능하면 전자쪽인원들을 추가해서 문의,주문하시는게 […]

짝퉁폰도 있더군요.

처음중국왔을때가 2005년인가 6년인가 합니다. 그당시 중국이 2G 시대였습니다. 처음구매한전화기가 노키아 제품이였습니다. ​ 이상한게… 건물만 들어가면 전화가 안터져… ​ 사람들이 제대로 안터지면 짝퉁이라고하더라구요. 난 틀림없이 정상적인 매장에서 정상적인 가격을 주고 샀는데… ​ 그때 전화기가 짝퉁이 있다는거 처음알았습니다. ​ 그리고 얼마 안지나 전자상가에 갔는데.. 물건을 판매하면서 뒤에서는 조립을 하더군요… 아이폰, 갤럭시… ​ ​ ​ 처음 중국왔을때 타오바오가 […]

예전에는 부속/부자재 요구시 비용을 따로 안받았는데…

예전에는 제품수리시 소요되는 부속값을 따로 받지 않았는데… 요즘은 다 받죠. ​ 예전에는 탈부착이 용이하지 않은건 자르던지 해서라도 무상 수리해주는경향이 많았는데… 지금은, 비용도 비용이지만, 탈부착이 용이하지 않으면 아예 처리자체도 해주지 않죠.

의류

의류도 구매대행하지만.. 사진을 올리지 않는 이유가 있습니다. ​ 사진을 보내오면, 그걸토대로 가격확인을 해드리는 식으로 하고 있습니다. ​ 사진을 올리지 않는이유는, 실제 나오는 제품은 사진속 매장제품이 아닐 확율이 높아서입니다. ​ 물론 가방이나 다른제품들도, 매장에서 제공하는 사진하고 실제 나오는 제품하고는 어느정도 차이는 있습니다. ​ 단지… ​ 의류는… ​ 가방하고는 다른 유통구조다보니… ​ 이건 아니다 싶습니다. ​ ​ […]

정가죽

정가죽? 정품가죽?.. 아니… 당연히 가죽이 진짜지… ​ 정품에 그가죽?? ​ 없어. ​ 내가 오프라인매장함. 그런거 없음.

원도매 ?

홍보문구중 가장 많은 단어죠. 원도매. ​ 검색을 해보면((원도매는 대량으로 상품을 구매하여 소매업체나 다른 도매업체에 판매하는 유통 형태입니다. 일반적으로 원도매업체는 제조업체와 직접 거래하여 가격을 낮추고, 이를 통해 소매업체에 경쟁력 있는 가격으로 상품을 공급합니다. 원도매는 대량 구매를 통해 비용을 절감할 수 있어, 소매업체에게 유리한 조건을 제공합니다.)) ​ 구매대행하고는 아무 상관이 없습니다. ​ 이런거 조차 말장난을 합니다,

어떤 배송방식이 안전할까…

특송,EMS,해운박스 기타등등. ​ 어떤게 더 안전하다 이런기준은 없습니다. ​ 상황과 분위기에 따라 달라 지니까요. ​ 그렇기때문에 판매자라면 귀를 세우고 있으셔야합니다. ​ 물류업체가 시그널을 보내주기는 하지만, 물류업체만 보고 있으면 한타이밍씩 늦게됩니다. ​ 분위기와 상황을 보고 역으로 물류업체측에 이러이러한 상태인지 물어보셔야합니다.

배송기간가지고 클레임 걸어봐야 의미없습니다.

주문하면 언제와요? 3일뒤에 발송되요. 3일지났는데 언제와요? oo일 뒤에 도착한다네요. ​ 이렇게 몇번지나면, 열나서 흥분하시는분들있습니다. ​ 그런다고 변하는건 아무것도 없습니다. ​ 순간 착각을 하시는건지… 물건은 대화상대방이 가지고 있는게 아닙니다. ​ 그럼, 왜 3일 , oo 일 이라고 했느냐… 그는 그냥 전달만 한겁니다. ​ 본인이 욕한다고해서 구매대행하는사람이 매장에 욕을 하지는 않습니다. 물건은 고사하고 돈도 안돌려주는수가 있습니다. 그냥 […]